بیان مسئله: اشتغال زنان سرپرست خانوار فقط منبع درآمد نیست؛ در اداره خانواده، کاهش وابستگی اقتصادی و توانمندسازی اجتماعی نقش دارد. بااین‌حال، این زنان غالباً با ناامنی شغلی، فشار روانی، تعارض نقش‌های خانوادگی و کاری، کمبود وقت و محدودیت حمایت‌ها روبه‌رو هستند. در این شرایط، مهارت‌های نرم مانند ارتباط مؤثر، حل مسئله، مدیریت تعارض، تنظیم هیجان، انعطاف‌پذیری و سازگاری می‌تواند به حفظ شغل و مدیریت دشواری‌های محیط کار کمک کند. با وجود این اهمیت، پژوهش‌های داخلی بیشتر بر حمایت مالی و آموزش فنی تمرکز داشته و کمتر از منظر تجربه زیسته، مهارت‌های نرم شغلی موردنیاز این گروه را بررسی کرده‌اند.

. هدف پژوهش: هدف پژوهش حاضر شناسایی و توصیف مهارت‌های نرم شغلی موردنیاز زنان سرپرست خانوار است تا ابعاد مهارتی مؤثر بر سازگاری شغلی، تاب‌آوری و پایداری اشتغال آنان از دیدگاه خودشان روشن شود.

. سؤال پژوهش: سؤال اصلی این است: مهارت‌های نرم شغلی موردنیاز زنان سرپرست خانوار کدام‌اند؟ همچنین بررسی می‌شود این مهارت‌ها چگونه به مدیریت چالش‌های شغلی و ایفای هم‌زمان نقش‌های خانوادگی و کاری کمک می‌کنند.

. روش و کاربرد: این مطالعه کیفی با رویکرد پدیدارشناسی توصیفی انجام می‌شود. مشارکت‌کنندگان زنان سرپرست خانوار شاغل تهران با حداقل پنج سال سابقه اشتغال مستمر هستند که به‌صورت هدفمند و در دسترس انتخاب می‌شوند. داده‌ها با مصاحبه نیمه‌ساختاریافته و یادداشت میدانی گردآوری و تا اشباع مفهومی ادامه می‌یابد. یافته‌ها می‌تواند مبنای آموزش‌های مهارتی، مشاوره شغلی و برنامه‌های توانمندسازی متناسب با نیازهای واقعی آنان باشد.